ANNULATION
En cas d’annulation de votre part avant le début du séjour, pour
quelque motif que ce soit, un forfait de 30 € (frais de dossier) sera
retenu ; la retenue sera de 100% si l’annulation intervient moins de
35 jours avant le début du séjour.
Nous nous réservons le droit d’annuler les séjours dont le nombre
de participants est insuffisant (limite 30 jours avant le début du
séjour). Dans ce cas l’intégralité des sommes versées vous sera
remboursée.
ASSURANCE ANNULATION
Une assurance annulation spécifique (facultative) peut être
souscrite au moment de l’inscription (au plus tard 35 jours avant le
début du séjour). Les conditions d’application et tarifs vous seront
fournies sur simple demande.
MÉTÉO
La météo est capricieuse en montagne et A CIEL OUVERT ne
peut la garantir. L’accessibilité au Pic est définie exclusivement
par les responsables sécurité de l’organisme gestionnaire. En cas
d’impossibilité de monter au Pic, la décision est notifiée le jour
même avant midi.
SÉJOUR D’UNE NUIT
Deux cas peuvent se produire :
1) Les conditions météo ne permettent pas d’accéder au Pic (trop
de vent, par exemple) :
Dès que nous avons connaissance de cette décision (prise par
l’autorité gestionnaire du Pic), nous vous en informons. Le séjour
est annulé et nous vous proposons de le reporter à une autre date
(que nous vous indiquons dès que possible). Vous pouvez, alors :
> soit accepter cette nouvelle date
> soit demander le remboursement intégral de votre séjour
Par ailleurs, quel que soit le moment de l’annulation, y compris
à la dernière minute (pour raison météo ou de force majeure
uniquement), les frais que vous auriez pu, éventuellement,
engager (transport jusqu’au Pic, hébergement sur place ou autre),
resteront intégralement à votre charge.
2) L’accès au Pic est possible, mais les conditions météo ne
permettent pas d’observer. A Ciel Ouvert garantit, alors, la
réalisation d’activités « astronomie » de remplacement. Dans ce
cas, aucun remboursement (même partiel), ni aucun report, ne
pourront être effectué.
IMPORTANT : en aucun cas, une « prévision » demauvais temps
ne peut être prise en compte. Si vous décidez, sur cette base
d’annuler votre séjour, aucun remboursement, même partiel, ne
pourra être effectué.
SÉJOUR DE PLUSIEURS NUITS
Si les conditions météo ne permettent pas d’accéder au Pic à
l’occasion d’un séjour de plusieurs jours :
> Nous vous en informons, dès que nous en avons connaissance ;
la première nuit est annulée ; si vous n’êtes pas encore sur place,
cette première nuit vous sera intégralement remboursée ; si vous
êtes déjà sur place, nous vous proposerons, soit d’assurer les
prestations prévues (hébergement, restauration, animation, sous
réserve de disponibilités dans les hébergements à proximité, dans
un centre de la vallée), soit le remboursement intégral de cette
première journée
> Cette première annulation ne présageant en rien des conditions
météorologiques ultérieures, il peut être envisageable de monter
auPic, dèsquepossible, le lendemain. Leséjour est alorsmaintenu
et se termine comme prévu initialement.
> La même disposition s’applique aux nuits successives jusqu’à ce
qu’il soit possible de monter
> Seul l’avis de l’exploitant du téléphérique fera foi quant à
l’interprétation des prévisions météorologiques. A Ciel Ouvert ne
pourra être tenu responsable des annulations ultérieures dues
aux conditions météorologiques effectives.
> Par ailleurs, quel que soit le moment de l’annulation, y compris
à la dernière minute (pour raison météo ou de force majeure
uniquement),lesfraisquevousauriezpu,éventuellement,engager
(transport jusqu’au Pic) ainsi que l’hébergement et la restauration
sur place jusqu’à la montée au Pic, resteront intégralement à votre
charge.
> Dans tous les cas, l’animateur A Ciel Ouvert restera présent
et s’efforcera d’assurer, dans toute la mesure du possible, des
animations astronomiques de remplacement.
CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VENTE
PIC DU MIDI